Målgruppe
Medarbejdere, der ønsker at kunne håndtere og nedtrappe konflikter i forbindelse med jobudøvelsen.

Mål
I forbindelse med jobudøvelsen: 

• Kan deltageren afværge konflikt- og voldstruende situationer på en faglig, sikkerhedsmæssig og professionel måde
• Kan deltageren skelne mellem effektiv og ineffektiv kommunikation og kan, ved sin personlige fremtræden og adfærd, være med til at afværge, nedtrappe og forebygge uhensigtsmæssige konflikter
• Er deltageren desuden opmærksom på stresssymptomer
  

Eksamen
Ingen

Uddannelsengennemføres ved min. 20 deltagere

Planlagte undervisningsaktiviteter

Enkeltkurser