Politik og målsætning
AMU-Vests politik er:
- AMU-Vest ønsker at være et attraktivt uddannelsesvalg for vore kursister, lærlinge og elever, og at de oplever et højt fagligt udbytte og udvikling
- AMU-Vest ønsker at være en værdifuld samarbejdspartner for kunder og andre interessenter, der oplever os som en seriøs, ambitiøs og udviklingsparat samarbejdspartner
- AMU-Vests ledelse og medarbejdere tager aktivt del i udvikling indenfor alle centrets aktivitetsområder og sikrer en løbende forbedring af ledelsessystemet
- AMU-Vest ønsker at arbejde for at nedsætte centrerets miljøbelastning gennem tekniske forbedringer og at styre ressourceforbruget
- AMU-Vest sørger for miljørigtig håndtering af affald og arbejde for adfærdsmæssige ændringer hos medarbejdere, kursister, lærlinge og elever
- AMU-Vest vil skabe et sikkert og sundt arbejdsmiljø, hvor arbejdsulykker og fysiske og psykiske arbejdsbetingede sygdomme forebygges
- AMU-Vest vil integrere arbejdsmiljø i alle relevante områder. Dette vedrører undervisning, vedligehold og tilrettelæggelse og udførelse af arbejdet
Pejlemærker for professionel kundeservice ved AMU-Vest
- Vi er altid parate, smilende og sætter en ære i venlighed og imødekommenhed
- Vi lytter til kundernes behov og tilstræber at imødekomme deres ønsker
- Vi er fleksible og går gerne et skridt længere for at give kunden en positiv oplevelse og yde en ekstra god service udover det forventede - for kunden skal føle sig værdsat
- Vi hjælper kunderne, når de står i en ny eller uventet situation
- Vi er ærlige, til at stole på og så overholder vi selvfølgelig vores aftaler