Politik og målsætning

AMU-Vests politik er:

  • AMU-Vest ønsker at være et attraktivt uddannelsesvalg for vore kursister og elever, og at de oplever et højt fagligt udbytte og udvikling 
  • AMU-Vest ønsker at være en værdifuld samarbejdspartner for kunder og andre interessenter, der oplever os som en seriøs, ambitiøs og udviklingsparat samarbejdspartner 
  • AMU-Vests ledelse og medarbejdere tager aktivt del i udvikling indenfor alle centrets aktivitetsområder og sikrer en løbende forbedring af ledelsessystemet 
  • AMU-Vest ønsker at arbejde for at nedsætte centrerets miljøbelastning gennem tekniske forbedringer og at styre ressourceforbruget 
  • AMU-Vest sørger for miljørigtig håndtering af affald og arbejde for adfærdsmæssige ændringer hos medarbejdere, kursister og elever 
  • AMU-Vest vil skabe et sikkert og sundt arbejdsmiljø, hvor arbejdsulykker og fysiske og psykiske arbejdsbetingede sygdomme forebygges 
  • AMU-Vest vil integrere arbejdsmiljø i alle relevante områder. Dette vedrører undervisning, vedligehold og tilrettelæggelse og udførelse af arbejdet

Pejlemærker for professionel kundeservice ved AMU-Vest

  • Vi er altid parate, smilende og sætter en ære i venlighed og imødekommenhed
  • Vi lytter til kundernes behov og tilstræber at imødekomme deres ønsker
  • Vi er fleksible og går gerne et skridt længere for at give kunden en positiv oplevelse og yde en ekstra god service udover det forventede - for kunden skal føle sig værdsat
  • Vi hjælper kunderne, når de står i en ny eller uventet situation
  • Vi er ærlige, til at stole på og så overholder vi selvfølgelig vores aftaler 
Download relevante filer her